Última atualização: 17 de setembro de 2026.
1. Quem é responsável pelos dados
Esta Política explica como a LMS Serviços Médicos Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 45.638.812/0001-03, sob responsabilidade da médica Larissa Midori Sumiyoshi, trata dados pessoais relacionados ao site larissamidorigeriatra.com.br e aos contatos iniciados por seus canais oficiais.
Canal para assuntos de privacidade: privacidade@larissamidorigeriatra.com.br.
2. Quais dados podem ser tratados
Podemos tratar as informações fornecidas diretamente por você, como nome, telefone, identificação de quem está entrando em contato, informação sobre o agendamento ser para você ou para um familiar e preferência de dia ou período. Essas informações poderão ser registradas em agenda para organizar e dar continuidade ao contato e ao agendamento.
Quando necessário para o atendimento, a equipe poderá solicitar outras informações. Dados referentes à saúde, exames, sintomas, diagnósticos ou medicamentos são dados pessoais sensíveis e devem ser compartilhados somente quando solicitados pela equipe ou quando necessários para a assistência à saúde.
O site também pode registrar dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas, origem da visita e interações com botões. Cookies opcionais de análise ou publicidade somente serão utilizados de acordo com as preferências registradas no banner de cookies.
3. Para quais finalidades os dados são utilizados
- Responder dúvidas e solicitações de contato;
- Organizar agendamentos e confirmar informações sobre o atendimento;
- Viabilizar procedimentos preliminares e a prestação do serviço solicitado;
- Prestar assistência à saúde, quando aplicável;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e profissionais;
- Proteger o site, prevenir abusos e manter registros de segurança;
- Medir o uso do site e a efetividade das campanhas quando houver autorização para cookies opcionais.
4. Bases utilizadas para o tratamento
Conforme a situação, o tratamento poderá ocorrer para atender solicitação do titular e realizar procedimentos relacionados ao atendimento, cumprir obrigação legal ou regulatória, exercer regularmente direitos, proteger a vida, tutelar a saúde ou mediante consentimento, quando essa for a base aplicável.
O consentimento para cookies opcionais pode ser recusado ou alterado a qualquer momento nas preferências de cookies do site.
5. WhatsApp, secretaria e contatos externos
Os contatos recebidos pelo WhatsApp podem ser acessados pela médica e pela secretária autorizada, exclusivamente para responder ao contato, fornecer informações administrativas e organizar o agendamento. As informações necessárias para essa finalidade poderão ser registradas em agenda.
O WhatsApp é processado também pela Meta e está sujeito aos termos e às políticas dessa plataforma. No primeiro contato, envie somente os dados necessários para solicitar informações ou organizar o agendamento.
Não envie exames, documentos, diagnósticos ou histórico clínico detalhado sem orientação da equipe. O WhatsApp não substitui consulta médica e não deve ser utilizado para emergências.
6. Cookies e ferramentas de terceiros
O site utiliza cookies necessários para seu funcionamento e para registrar as preferências do visitante. Com autorização, poderá utilizar ferramentas como Google Analytics, Google Ads e Google Tag Manager para entender a navegação e medir contatos provenientes das campanhas.
Também podem ser utilizados serviços do Google Maps, CookieYes, WordPress, hospedagem e recursos técnicos de segurança. Cada fornecedor pode tratar dados de acordo com suas próprias políticas e com os serviços contratados.
7. Compartilhamento e transferências internacionais
Os dados poderão ser tratados por profissionais autorizados e por fornecedores necessários à hospedagem, comunicação, segurança, mapas, análise e publicidade. Alguns desses fornecedores, como Google e Meta, podem processar informações em outros países. Não comercializamos dados pessoais.
8. Por quanto tempo os dados são mantidos
Os dados serão mantidos pelo período necessário para atender às finalidades informadas, cumprir obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos e preservar registros necessários à assistência e à segurança. Os prazos podem variar conforme o tipo de informação e a relação mantida com o titular.
9. Segurança
São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas eventuais ocorrências serão tratadas conforme sua natureza e as obrigações aplicáveis.
10. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar informações sobre o tratamento, confirmação e acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade quando regulamentada, informação sobre compartilhamentos e revisão ou revogação do consentimento.
A solicitação poderá exigir confirmação da identidade para proteger os dados contra acesso indevido.
11. Informações sobre familiares ou terceiros
Ao entrar em contato em nome de um familiar, compartilhe somente as informações necessárias e certifique-se de estar autorizado a representá-lo ou auxiliá-lo. A equipe poderá solicitar confirmação dessa autorização quando necessário.
12. Canal de privacidade
Solicitações relacionadas a dados pessoais deverão ser encaminhadas para privacidade@larissamidorigeriatra.com.br. O pedido será analisado e respondido dentro dos prazos aplicáveis.
13. Atualizações desta política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços utilizados ou na legislação. A versão vigente indicará a data de sua última atualização.